버즈 노이즈캔슬링 끄기 안됨? 10초 만에 해결하는 완벽 가이드

버즈 노이즈캔슬링 끄기 안됨? 10초 만에 해결하는 완벽 가이드

 

갤럭시 버즈 시리즈를 사용하다 보면 주변 소리를 차단해 주는 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 기능이 의도치 않게 작동하거나, 반대로 끄고 싶은데 설정이 먹통이 되어 당황스러운 경우가 발생합니다. 특히 한쪽 이어버드만 착용했을 때나 센서 인식 오류로 인해 발생하는 '버즈 노이즈캔슬링 끄기 해결 방법'을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 노이즈 캔슬링이 꺼지지 않는 주요 원인 분석
2. Galaxy Wearable 앱을 통한 기본 설정 확인
3. 한쪽 이어버드 사용 시 노이즈 캔슬링 설정법
4. 터치 컨트롤 오류 및 차단 해제 방법
5. 이어버드 초기화 및 소프트웨어 업데이트
6. 하드웨어 점검 및 이물질 제거

노이즈 캔슬링이 꺼지지 않는 주요 원인 분석

버즈의 소음 제어 기능이 사용자의 의도대로 조절되지 않는 이유는 크게 소프트웨어 설정 오류와 하드웨어 인식 문제로 나뉩니다.

• 착용 감지 센서 오류: 이어버드가 귀에 제대로 밀착되지 않아 착용 중이 아니라고 판단할 경우 설정 변경이 제한됩니다.
• 한쪽 착용 상태: 기본 설정상 두 쪽을 모두 착용해야 ANC 기능을 제어할 수 있는 모델이 많습니다.
• 터치 잠금 설정: 실수로 터치 차단 기능을 활성화하여 이어버드 본체 조작이 불가능한 상태일 수 있습니다.
• 소프트웨어 충돌: 스마트폰 앱과 이어버드 간의 동기화 일시 오류가 발생할 수 있습니다.

Galaxy Wearable 앱을 통한 기본 설정 확인

가장 먼저 스마트폰의 전용 앱인 'Galaxy Wearable'을 통해 현재 상태를 직관적으로 확인해야 합니다.

• 앱 실행 및 연결: 블루투스가 켜져 있는지 확인하고 버즈와 스마트폰을 연결합니다.
• 소음 제어 메뉴: 메인 화면에 있는 '소음 제어' 항목에서 '끄기'가 선택되는지 터치해 봅니다.
• 상태 표시 확인: 만약 '끄기' 버튼이 비활성화되어 있다면, 앱 상단에 표시된 이어버드 배터리 잔량과 착용 상태 아이콘을 체크합니다.
• 모드 전환 순서 설정: '터치 컨트롤' 메뉴에서 길게 누르기 동작이 '소음 제어 최적화'로 되어 있는지 확인합니다.

한쪽 이어버드 사용 시 노이즈 캔슬링 설정법

많은 사용자가 한쪽 이어버드만 낀 상태에서 노이즈 캔슬링을 끄거나 켜지 못해 불편을 겪습니다.

• 한 쪽 이어버드 소음 제어 활성화:

1. Galaxy Wearable 앱을 켭니다.
2. '접근성' 메뉴로 진입합니다.
3. '이어버드 한 쪽으로 소음 제어' 스위치를 활성화합니다.

• 주의 사항: 이 설정을 켜지 않으면 한쪽만 착용했을 때 기본적으로 노이즈 캔슬링 기능을 조절할 수 없습니다.

터치 컨트롤 오류 및 차단 해제 방법

이어버드 유닛을 손가락으로 눌러도 반응이 없어 노이즈 캔슬링을 끌 수 없는 경우입니다.

• 터치 차단 해제: 앱 설정에서 '터치 컨트롤' 항목이 비활성화(OFF)되어 있다면 이를 다시 켭니다.
• 입력 인식 확인: 손가락의 지문 부위가 이어버드의 터치 영역에 정확히 닿는지 확인합니다.
• 오동작 방지: 주변 습도가 너무 높거나 땀이 묻은 경우 터치 인식이 안 될 수 있으므로 물기를 닦아낸 후 시도합니다.

이어버드 초기화 및 소프트웨어 업데이트

설정값이 꼬여서 발생하는 문제는 초기화가 가장 확실한 해결책입니다.

• 소프트웨어 업데이트:

1. '이어버드 설정' 메뉴로 들어갑니다.
2. '이어버드 소프트웨어 업데이트'를 선택하여 최신 버전인지 확인합니다.
3. 최신 펌웨어는 각종 버그와 연결 오류를 수정해 줍니다.

• 초기화 진행:

1. '이어버드 설정' 내의 '초기화' 버튼을 누릅니다.
2. 초기화 후 스마트폰과 다시 페어링을 진행하여 노이즈 캔슬링 제어 여부를 확인합니다.

하드웨어 점검 및 이물질 제거

물리적인 요인으로 인해 센서가 오작동하면 앱 설정이 무의미해질 수 있습니다.

• 센서 세척: 이어버드 안쪽에 위치한 검은색 근접 센서 부위를 부드러운 천이나 면봉으로 닦아줍니다. 귀지가 묻어 있으면 착용 상태를 오인할 수 있습니다.
• 이어팁 교체: 사용자의 귀 크기에 맞지 않는 이어팁을 사용하면 틈이 생겨 노이즈 캔슬링 성능이 떨어지거나 제어 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 본인에게 맞는 사이즈로 교체하여 밀착도를 높입니다.
• 충전 단자 확인: 케이스에 넣었을 때 제대로 충전 및 종료가 되지 않아 연결이 꼬이는 경우, 충전 단자의 이물질을 제거합니다.