에어팟 한쪽만 충전이 안됨? 서비스 센터 가기 전 필수 체크리스트

에어팟 한쪽만 충전이 안됨? 서비스 센터 가기 전 필수 체크리스트

 

에어팟을 사용하다 보면 한쪽 유닛만 충전이 되지 않아 당황스러운 상황이 발생하곤 합니다. 배터리 잔량이 100%와 0%를 오가는 불균형 문제는 하드웨어 고장일 수도 있지만, 대부분은 간단한 조치만으로 해결이 가능합니다. 서비스 센터를 방문하여 비용을 지불하기 전에 집에서 직접 시도해 볼 수 있는 구체적인 해결 방법들을 정리해 드립니다.

목차

1. 충전 단자 이물질 제거 및 청소
2. 에어팟 초기화 및 재연결 (리셋 방법)
3. 충전 케이스 및 케이블 상태 점검
4. 소프트웨어 업데이트 및 설정 확인
5. 최후의 수단: 하드웨어 점검 및 서비스 지원

충전 단자 이물질 제거 및 청소

에어팟 한쪽만 충전이 안 되는 가장 흔한 원인은 접촉 불량입니다. 아주 미세한 먼지나 귀지, 보풀이 충전 단자를 가로막고 있을 확률이 높습니다.

• 준비물: 면봉, 부드러운 칫솔, 소독용 알코올(70% 이하의 이소프로필 알코올 권장)
• 유닛 하단 청소: 에어팟 유닛 아래쪽의 은색 테두리(충전 접점) 부분을 면봉으로 부드럽게 닦아줍니다. 지문이나 유분이 묻어있어도 충전이 방해받을 수 있습니다.
• 케이스 내부 청소: 충전 케이스 안쪽 깊숙이 위치한 핀 부분을 확인합니다. 면봉을 이용해 안쪽의 먼지를 털어내되, 금속 핀이 휘어지지 않도록 주의해야 합니다.
• 에어 필터 활용: 입으로 강하게 바람을 불기보다는 먼지 제거용 스프레이(에어 더스터)를 사용하여 케이스 내부의 이물질을 제거하는 것이 안전합니다.

에어팟 초기화 및 재연결 (리셋 방법)

소프트웨어 오류로 인해 케이스가 한쪽 유닛을 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 기기를 초기 상태로 되돌리는 리셋이 필요합니다.

• 기존 등록 기기 삭제: 아이폰 또는 아이패드의 설정 > Bluetooth 메뉴로 들어가 연결된 에어팟 옆의 'i' 아이콘을 누른 후 '이 기기 지우기'를 선택합니다.
• 케이스 안착: 양쪽 에어팟을 충전 케이스에 넣고 덮개를 엽니다.
• 설정 버튼 누르기: 케이스 뒷면에 있는 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
• 상태 표시등 확인: 케이스 앞면 또는 안쪽의 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
• 재연결: 케이스 덮개를 연 상태로 기기 가까이 가져가 화면에 뜨는 안내에 따라 다시 페어링을 진행합니다.

충전 케이스 및 케이블 상태 점검

유닛의 문제가 아니라 케이스 자체의 전력 공급 문제일 수 있습니다. 케이스가 충분한 에너지를 보유하고 있는지 확인해야 합니다.

• 케이스 배터리 잔량 확인: 유닛을 넣었을 때 케이스의 LED 불빛이 들어오는지 확인합니다. 케이스 배터리가 너무 낮으면 한쪽 유닛만 우선적으로 충전하느라 다른 쪽이 방치될 수 있습니다.
• 정품 케이블 사용: 비정품 라이트닝 케이블이나 USB-C 케이블은 전압이 불안정하여 충전 효율을 떨어뜨립니다. 가급적 애플 정품 혹은 MFi 인증 케이블을 사용하세요.
• 어댑터 전력 체크: 저출력 어댑터보다는 안정적인 전력을 공급하는 5W 이상의 어댑터에 연결하여 충전 환경을 개선해 봅니다.

소프트웨어 업데이트 및 설정 확인

운영체제(iOS, iPadOS)와 에어팟 펌웨어 간의 호환성 문제로 인해 배터리 표시 오류가 발생할 수 있습니다.

• 최신 OS 업데이트: 연결된 아이폰의 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전을 유지하고 있는지 확인합니다.
• 펌웨어 자동 업데이트: 에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없습니다. 에어팟을 케이스에 넣고 전원에 연결한 뒤, 페어링된 아이폰 옆에 두면 자동으로 최신 펌웨어가 설치됩니다.
• 최적화된 배터리 충전 비활성화: 설정 > Bluetooth > 에어팟 정보에서 '최적화된 배터리 충전' 기능을 잠시 끄고 충전이 정상적으로 진행되는지 테스트해 봅니다. 이 기능은 배터리 노화를 늦추기 위해 80% 이상의 충전을 지연시키기도 합니다.

최후의 수단: 하드웨어 점검 및 서비스 지원

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 여전히 한쪽만 충전이 되지 않는다면 물리적인 고장을 의심해야 합니다.

• 배터리 수명 저하: 에어팟을 2년 이상 장기간 사용했다면 특정 유닛의 배터리 셀이 수명을 다했을 가능성이 큽니다.
• 침수 및 충격 여부: 땀이나 습기가 내부로 유입되어 부식되었거나, 낙하 충격으로 인해 내부 회로가 단절되었을 수 있습니다.
• 애플 지원 앱 활용: 'Apple 지원' 앱을 통해 원격 진단을 받아보거나, 공인 서비스 센터(Apple 스토어 또는 튜바, 앙츠 등)를 예약하여 전문가의 점검을 받는 것이 가장 정확합니다.
• 단품 교체 고려: 보증 기간이 지났다면 전체를 새로 사는 것보다 문제가 있는 쪽의 유닛만 별도로 구매하는 것이 경제적일 수 있습니다.